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423学习日 | 申远在行动 线上线下促学习

4月23日是世界读书日，也是申远学习日，每年的这一天，申远都会开展一系列的学习活动，让全员参与其中，相互交流经验，增强学习意识，建立企业学习风气。



全国申远管家首次线上交流

2020年申远第一季度优秀管家表彰暨交流分享会在集团总部正式召开。本次会议通过抖音平台对上海、北京、深圳、南京、苏州、杭州、宁波、成都，全国八城进行全程直播。同时，以腾讯会议的方式进行远程互动，让全国八城的管家们都能参与其中，共同交流心得，相互学习经验。


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会议伊始，由申远集团副总裁葛安生、主任设计师马永、工艺专家戚黎明就如何将管家服务融入到客户满意度、设计服务、工地管理这三个方面进行主题分享。


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申远集团副总裁葛安生畅谈客户满意度

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主任设计师马永分享携手管家提升客户满意度

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设计师马永为管家们送上一本《能力陷阱》

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工艺专家戚黎明分享让管家成为业主在工地的化身



上海总部、北京总部、深圳、南京、苏州、杭州、宁波、成都分公司现场连线，对申远管家模式进行深入交流，畅所欲言。


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随后，会议进入颁奖环节，表彰优秀的申远管家，鼓励他们再接再厉，不断提升服务水平，为业主提供更优质的服务。


在颁奖仪式后，由管家获奖代表们进行经验分享，交流工作中的心得，促进大家相互学习，共同成长。

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营销之星代表刘云堂讲述如何提升细节服务

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客户满意代表汤玉柱解析如何做好管家服务

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奉献达人代表邹琛阐述真诚与沟通的重要性

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伯乐精神代表黄华分享如何挖掘潜能为客户服务

申远董事长直播解析客户痛点


晚上7点，申远董事长王正军在抖音平台直播，与大家分享20年家装管理经验，同时，聊聊客户痛点，说说装修那些事。

申远董事长王正军在直播中，分别从价格、施工、设计、服务四大客户痛点入手，通过整装配比表，解决价格超预算的问题，以管家在线·客户之家线上系统，解决客户施工进度、材料选购、付款情况等施工问题，节省沟通成本。通过选择合适的设计师、风格测试，解决设计不满意的问题。首问责任制、海尔式售后等方面，解决服务跟不上的问题。

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学习文化作为申远的十大文化之一，是企业发展不可或缺的一部分。历年来，申远通过各类型的培训帮助员工提升能力，建立企业内部的学习风气。本次活动通过线上线下相结合的模式，实现申远培训数字化的转型升级，为申远的人才建设的系统化和便捷性提供了有力的保障。未来，申远将通过更多学习文化活动，持续打造一支富有专业素养、创新精神、战略思维的高素质专业化人才队伍。



2020年6月2日 申远20周年庆

 

上海 北京 深圳 南京 苏州 杭州 宁波 成都
全国八城将开启线上线下庆祝活动
诚邀您的参与！

 




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